Preguntas frecuentes
FAQ
Residencia Universitaría Rio Tormes
Residencia Universitaría Rio Tormes 2.0
Preguntas Frecuentes
Alojamiento
¿Cómo son las habitaciones?
Para que te hagas una idea, las habitaciones más económicas son de mínimo de 9m2 y las más amplias superan los 20m2;, todas con baño propio incluido y exteriores con muy buena iluminación natural. Completamente equipadas para tu vida académica y tu comodidad. En la residencia Rio Tormes 2.0 las habitaciones cuentan además con una mini nevera y ventilador de techo.
¿Tengo que llevar mis propias sábanas y toallas?
En la residencia te facilitamos la ropa de cama, pero, en cualquier caso, puedes traer tu propia ropa, o tu almohada, si así lo deseas. La ropa de cama y su lavado están incluidas en la mensualidad.
No proporcionamos toallas.
¿Está muy lejos la residencia de mi zona universitaria?
Nuestra residencia está realmente cerca de la mayoría de las facultades de la Universidad de Salamanca (Campus de Unamuno), así como de las facultades de la Universidad Pontificia. Nos encontramos en una de las zonas de vida universitaria por excelencia de la ciudad, lo notarás nada más que te instales.
En cuanto al Campus Histórico y centro de la ciudad nos encontramos a unos 10 ó 15 minutos a pie desde cada una de nuestras dos residencias.
¿Tengo que pagar algo por la luz y la calefacción?
La calefacción es central y tanto este servicio como la luz ya están incluidos en las tarifas, así que no tienes que hacerte cargo de ningún coste adicional.
Servicio de comedor
¿Cómo funciona el comedor?
Dispondrás de pensión completa todos los días de la semana, incluidos fines de semana y festivos, además nuestra comida es casera, elaborada en la misma cocina de la residencia. El desayuno es autoservicio y en la comida y en las cenas tendrás a elegir 2 platos entre los disponibles, acompañados con ensaladas, guarniciones y postres.
¿Puedo acceder a algún plato especial dada mi condición de salud?
Sí, no tendrás problema ya que disponemos de alternativas especiales a alimentos como leche, alimentos sin gluten, etc. Si eres alérgico a algún alimento deberás comunicarlo en el proceso de reserva en la solicitud de ingreso que debéis cumplimentar.
¿Qué horarios de comidas hay?
Como es lógico tenemos un horario que ya está adaptado a la gran mayoría de horarios académicos y que te facilitaremos, pero no te preocupes, somos flexibles con los horarios especiales o causas de fuerza mayor. También podemos prepararte un picnic si algún día tienes que comer fuera.
Internet, lavandería y otros servicios
¿Cómo lavo mi ropa sucia?
En la residencia Rio Tormes 2.0 disponemos de un servicio externo de lavandería, recogemos tu ropa sucia y te la entregamos en perfecto estado. También dispondrás de una lavadora /secadora y una plancha para tu uso más inmediato.
En la residencia Rio Tormes tenemos lavandería propia dentro de la residencia con lavadora (3€) y secadora (2€). Hay además tendales y planchas gratuitas a tu disposición.
¿Cómo me conecto a internet?
En toda la residencia dispones de red wi-fi, y, además, las habitaciones de la residencia Rio Tormes 2.0 disponen de una toma para conectar tu ordenador por cable de alta velocidad. Tendrás asesoramiento en cualquier configuración para conexiones a Internet.
¿Cómo funciona el Gimnasio?
Por ser residente de Rio Tormes 2.0 eres por defecto socio de uno de los gimnasios de la ciudad, puedes acceder a sus instalaciones y servicios cuando quieras (dentro de su horario comercial), se llama Gimnasio Pasadena.
En Rio Tormes tenemos un convenio con un gimnasio a 2 minutos de la residencia y a un coste anual muy económico para nuestros residentes.
¿Pueden mis amigos/as visitarme a la residencia?
Sí, tienes total libertad para invitar a quien quieras a tu habitación dentro del horario establecido y unas normas básicas de convivencia.
¿Cómo funciona la fotocopiadora de la residencia?
En recepción puedes fotocopiar, imprimir desde pendrive o internet cualquier cosa que necesites a un precio muy económico.
¿La residencia tiene horarios?
La recepción está abierta las 24 horas, con la seguridad y comodidad que ello conlleva, así que en principio tienes libertad total de horarios de entrada y salida.
Trámites administrativos
¿Cómo realizo una solicitud de residencia?
Deberás cumplimentar el formulario disponible en la sección SOLICITUD de cada residencia. Una vez rellenado con tus datos debes pulsar enviar. Cuando recibamos tu solicitud nos pondremos en contacto contigo por e-mail o teléfono para valorar tu solicitud, solucionar posibles dudas o concertar una visita a nuestras residencias.
El hecho de rellenar el formulario web no implica la reserva de plaza.
¿Tengo que pagar una fianza?, ¿cómo funciona el proceso de selección?
Efectivamente para formalizar la reserva definitiva deberás depositar una matrícula y una fianza, que te devolveremos a final de curso. No te preocupes, una vez que te has interesado en nuestras residencias y estemos en contacto, te explicaremos de manera detallada cómo funciona todo el proceso de reserva de la plaza, que es muy sencillo y te resolveremos cualquier duda que tengas.
¿Cómo se hacen los pagos?
Los pagos se te domiciliarán bancariamente del 1 al 5 de cada mes, así el pago quedará automatizado y formalizado. En el proceso de reserva de plaza deberás cumplimentar y enviarnos un formulario SEPA, que está disponible en nuestra web para que te descargues.
Otras actividades de la residencia
Para nosotros lo más importante son tus estudios y te proporcionamos todos los medios posibles para facilitarte el éxito académico, pero también sabemos que la etapa universitaria está relacionada con la vida social, por eso nos involucramos en actividades deportivas y de ocio, organizadas por la universidad, asociaciones de Residencias y Colegios Mayores y los eventos exclusivos de la residencia.
Lo mejor es que nos conozcas a través de las redes sociales, donde podrás empezar a conocernos
